江苏省扬州广陵医院

..院长致词..

尊敬的病员，你们好！
    欢迎您来我院就诊。
    我院是一所以骨伤科中心、针灸中心、中医外科为主要特色的二级医院，是扬州市文明单位，扬州市“十佳”医院。
    为优质服务，我们亮化了门诊大厅；根据消费需求不同，可选择1-8张病床不等的病房，病房内卫生设施齐全

；设敞开式护士工作站，配备传呼对讲系统，您可以随时与工作人员取得联系；在门诊大厅设导医护士开展医药卫生咨询，为行走不便的病人提供轮椅；推出“八条”便民措施，让您得到满意的服务。
     为诚信服务，我们通过电子滚动屏幕、触摸式电脑公示医疗收费及药品价格；在病区实行住院费用“一周一结一告知”；在门诊提供超市式收费清单，让您明明白白消费；为降低医疗费用，采取措施严格控制不合理的支出，切实降低药品费用，做到合理检查、合理治疗。
     为安全服务，我们加强安全教育，落实安全责任；建立院科两质量控制组织，按照考核标准规范，加强考核力度；畅通急诊绿色通道，提供快捷安全服务；医疗设备先进、检查手段齐全，为确保疾病诊断的准确率发挥了重要作用。
     为廉洁服务，我们建立了“红包”、“回扣”问题查处通报及一次申告待岗制度；以廉洁行医为主要内容的“告病员书”公示上墙；病区签定“医患合约”；开展服务质量跟踪调查；如对工作有不满意的地方，可直接向我或医院人事部投诉。

坚持“以人为本”和“一切以病人为中心”是我院的经营和服务理念，“树名医、创名科、建名院”、建百姓放心医院是我们的奋斗目标。我们将遵循“敬业、求实、奉献、慎独”的医院精神，把病人满意放心、维护病人的利益作为我们工作的出发点和落脚点，把“优质、诚信、安全、廉洁”服务真正落到实处。
当您从跨进医院大门起，您一定会得到我们的员工热情、周到、细致的服务。祝您早日康复、身体健康是我们的真诚愿望。

院长：王宇昌